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張掖高臺城關供電所開展節前走訪大客戶活動

來源:中國電力新聞網 時間:2021-01-28 14:51

  中國電力新聞網訊 通訊員 雒  軍 王光權 報道 2021年1月25日,國網高臺縣供電公司副經理邱雁莊同志帶領城關供電所負責人,走訪了該所轄區大用戶源通華泰熱力公司,詳細了企業的生產經營情況。

  在走訪座談現場,公司副經理邱雁莊向該企業負責人解讀了近期銷售電價調整及輸配電價政策,節前安全用電相關事宜的宣傳,并詳細了解了企業生產經營情況、用電需求情況,企業日常生產現場用電設施自查開展情況,針對客戶用電過程中的難點、疑點進行了解答。走訪人員還對企業的配電室保護裝置、安全用電防護等方面進行了細致的檢查,對企業配置的安全工器具絕緣手套、絕緣鞋、配電柜等進行了逐一檢查,并對存在問題逐一對企業負責人進行告知,有效降低企業用電風險,確保企業安全平穩運行。

  通過“零距離”走訪溝通,切實解決客戶關注關切、影響該公司服務質量的實際問題,并向企業負責人介紹了目前電力供應情況、最新電價政策,宣傳該公司助力企業降低用電成本的各項政策和優化營商環境的舉措,要求企業確保月度電費足額繳納。通過走訪活動,旨在加強供電企業與客戶的互動溝通,營造良好的供用電關系,讓客戶切身感受到了供電企業的優質服務。

  下一步,該公司將在“春節和元宵節”來臨前期,加強企業供電服務能力、不斷強化員工服務意識,持續走訪轄區內各大中小型用電企業,詳實了解客戶需求,切實架起供用電雙方的和諧橋梁,用實際行動詮釋“人民電業為人民”的服務宗旨。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿


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