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水利水電第十一工程局:加強國際傳播能力建設推進跨文化融合探索與實踐

來源: 時間: 2020-10-09 15:20

  王建貞  丁鴿子

  中國水利水電第十一工程局有限公司


  作為從20世紀60年代就走出國門的施工企業,中國水電十一局,在繼承深厚歷史文化積淀的基礎上,加快“走出去”步伐,積極參與“一帶一路”建設,在經濟全球化、文化多元化的背景下,不斷加強國際傳播能力建設,深入推進跨文化融合實踐與創新,全面客觀向世界展示央企形象,企業生產經營硬實力得到廣泛點贊,文化軟實力也得到相得益彰的持續增強,成為“一帶一路”上閃亮的中國名片。

  一、背景與意義

  習近平總書記在2018年8月召開的全國宣傳思想工作會議上發表重要講話時指出,要推進國際傳播能力建設,講好中國故事、傳播好中國聲音,向世界展現真實、立體、全面的中國,提高國家文化軟實力和中華文化影響力。這一重要論述,蘊含著一系列新思想、新觀點、新要求,對于進一步把握對外宣傳的方向目標、重要任務和基本遵循,以改革創新精神做好新形勢下的對外宣傳工作,具有十分重要的指導意義。當前,國際輿論環境復雜多變,境外媒體價值取向明顯,作為追求國際化發展的中央企業,不能滿足于提供精品工程、優質服務和低廉價格,局限于“酒香不怕巷子深”的傳統思維格局,而是要大膽發聲,積極發聲。要守正創新,積極對接國際話語體系,加強國際傳播能力建設,探索跨文化傳播技巧,主動發聲,善于發聲,有效融合,讓更多當地人和外國人了解我們,認同我們,信任我們,為生產經營發展構建良好的文化環境,打造國際化發展的軟實力。

  二、做法與經過

  經過多年的屬地化探索和國際化打造,水電十一局不斷豐富海外跨文化融合工作,逐步形成了以贊比亞下凱富峽水電站項目為代表的非洲區域、玻利維亞項目群為代表的美洲區域、尼泊爾和巴基斯坦項目為代表的亞洲區域國際傳播主體,以“兩機”、“兩網”、“兩融”、“兩抓”、“兩著力”等“五個兩”為抓手,統籌國內國外兩個大局,轉變觀念,主動發聲,積極傳播海外項目好形象、好聲音,中外良性互動,聯系不斷緊密,友誼日益深厚。

  一是建立“兩機”(機構和機制)。通過建立專門的宣傳機構和考核獎勵機制,不斷適應新形勢,構建一體化宣傳格局,形成宣傳工作強大合力。十一局非洲分局專門成立宣傳工作部門,把宣傳工作從綜合辦公室繁雜事務中獨立出來。在尼泊爾、巴基斯坦設立區域部的同時,明確各區域宣傳責任和各項目部宣傳負責人。海外事業部作為總后方,樹立“大海外”思路,對年度海外整體大型宣傳報道活動進行策劃,制定海外日常宣傳工作考核激勵機制,建立海外宣傳群,充分發揮各海外區域的宣傳優勢。各駐外機構根據項目合同額大小及項目實際情況制定宣傳任務,并定期進行監督指導。如:非洲分局規定,發表在人民日報等國家級媒體或當地主流媒體,通訊類150美元/篇,圖片或消息類100美元/篇。設置微信公眾號點贊小能手和留言小能手,每人10美元,不設上限;根據投稿數量和質量,每月評選出5名優秀宣傳員,給予每人50美元的獎勵;建立外發稿臺賬,并公布到分局管理群中。

  二是搭建“兩網”(宣傳網絡和傳播網絡)。通過建立黨支部書記群和專項工作宣傳群,非洲分局成立 “非洲小云團”宣傳隊伍,組建覆蓋分局十余個國家、二十余個項目的通訊員網絡。搭建國際傳播網絡,密切與國內外媒體的溝通聯系,搭船出海,廣泛運用國內外主流媒體進行宣傳報道。下凱富峽水電站大壩首倉碾壓混凝土澆筑、首臺機組轉子吊裝等重大里程碑完成、中國電建杯足球錦標賽等重要活動時,邀請贊比亞國家電視臺、國家電臺、《贊比亞時報》等主流媒體參加。先后十余次到《贊比亞時報》報社拜訪,及時提供有價值的新聞素材,并對重要活動進行提前策劃。不定時邀請贊比亞國家通訊社、《贊比亞每日郵報》等媒體的主編和記者到現場采風。以援贊比亞醫療隊到項目義診、舉辦中國電建杯籃球賽等重大活動為契機,邀請新華非洲、非洲華僑周報等有影響力的中國駐非媒體到項目上采訪報道。玻利維亞項目部邀請當地電視臺、主流報紙等媒體實地采訪玻利維亞艾爾西亞公路項目,被他們稱為“在群山中建起了橋梁和隧洞”。

  三是突出“兩融”(平臺融合和前后方融合)。平臺融合推進全媒體傳播工作,圍繞同一事件,各種宣傳平臺從不同的角度切入共同發聲,運用電視、網站、報紙、微信、推特進行傳播報道,并加持了新聞英文版的推送。非洲分局和美洲分局分別開通了微信公眾號、官方抖音、官方推特、Facebook 等,贊比亞當地員工尚格瓦亞·魯本創作的歌曲《電力之源》微視頻,被推選為中國電力優秀品牌故事,由此撰寫的英文版人物稿《是什么讓一個音樂夢變成現實?》發表在《贊比亞時報》,講述項目職工參建下凱富峽水電站之后生活發生的變化,以及中國電建給予當地員工的尊重和人文關懷。國際傳播能力的增強,還來自前后方的融合和緊密對接。各海外分局和區域部主動與公司相關部門和融媒體中心聯系,溝通,及時提供有價值的一線新聞線索,在重大節點、重要活動、特殊人物方面提前策劃宣傳要點,明確需要收集的素材內容。例如,2018年5月20日,CCTV-2《國際財經報道》播出《我與一帶一路》系列節目第7期,聚焦贊比亞凱富埃小鎮青年齊拉的幸福生活以及電站建設給當地帶來的福祉,在國內外引起轟動。

  四是注重“兩抓”(抓宣傳人才培養和抓宣傳環境及設備配置)。在加強國際傳播能力建設中,十一局堅持以人為本,通過多種方式做好宣傳人才的培養、選拔、使用工作,形成穩定的國際外宣隊伍,諸多優秀人才紛紛脫穎而出。各分局和區域部以項目/代表處為單元,以規模大小為依據,要求各單位推薦、主管領導審核后上報通訊員組成初步的宣傳隊伍,將所有主動投稿、愿意寫作的職工全部納入到宣傳隊伍中來。非洲分局根據日常投稿數量及質量,在所有的宣傳員中進行二次選拔,挑選出積極性高、文學功底好、認真負責的成員組成精英團隊進行重點培養,將宣傳培訓列入分局年度培訓計劃,重點開展新聞培訓。美洲分局多視角發現外宣骨干,著力增強宣傳力量。各項目均配置有相機和三腳架,個別重點項目配置有高清錄像機,線性工程根據實際需要配置無人機。

  五是聚焦“兩著力”(著力推進多層次文化傳播和著力創新宣傳報道內容形式)。在做好宣傳工作的同時,多層次推進文化的傳遞融合。開辦中國水電培訓學院,滿足下凱富峽水電站工程建設需要,也為贊比亞其他工程建設輸送專業技能人才。從贊比亞和津巴布韋各項目選派5名優秀員工到黃河水利職業技術學院留學深造。組織90余名贊比亞學員赴孔子學院進行文化交流。在圣誕節之際,組織堅守崗位的當地員工開展“手工折紙”活動,并進行十二生肖燈籠制作大比拼,引起當地職工強烈的興趣。巴基斯坦區域項目印發防疫宣傳資料,將疫情防控信息和當地醫院共享,發動員工對當地疫情防控自愿捐款,定向扶持困難機構。只有原創的、富有個性的、有吸引力的傳播內容,才是對受眾有價值的,才能產生好的傳播效果。項目員工袁海廳的長篇小說《幸運人酒吧》在中贊員工中引起強烈反響,通訊《靈魂深處“鬧革命”》,深刻揭示了不同文化在碰撞中走向融合的發展規律。

  三、成效與反映

  通過深入扎實的工作,十一局國際傳播能力不斷增強,跨文化融合工作取得顯著成效,增強了走出去的軟實力,贏得了信任,獲得了尊重,為企業海外業務營造了良好環境,促進了企業的可持續和高質量發展。

  2019年以來,累計向人民日報、新華社、中央電視臺等各級媒體發稿300余篇,在央視和當地國家電視臺亮相20余次。開辦的中國水電培訓學院受到國內外媒體廣泛關注,贊比亞國家電視臺、電臺,贊比亞時報、贊比亞每日郵報等多次給予專題報道,受到贊比亞能源部、教育部等政府機構的肯定。玻利維亞項目邀請當地電視臺、報紙等媒體進行實地采訪,他們稱贊中國電建是與當地勞務和諧相處的模范企業。央視《遠方的家》欄目播出《凱富埃河畔的中國情緣》,展示了下凱富峽項目建設成果和給當地人民生活帶來的變化。創作的通訊《絲路書聲》登上學習強國和光明日報客戶端,《擔當時代責任,讓青春煥發絢麗光彩》一文被168家媒體轉載刊登,中國聲音、央企擔當得到廣泛傳播,海外朋友圈不斷擴大。

  四、經驗與展望               

  取得這些成果,最基本的經驗是做到了“四個堅持”。即堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想和新發展理論來武裝頭腦,學習踐行新時代宣傳思想工作理論;堅持融入“一帶一路”建設大格局,讓事實說話,以文化人,以情感人;堅持問題導向、創新導向,緊跟形勢,不斷優化表達方式,修正傳播方法;堅持以培養人、塑造人為基礎,強壯傳播筋骨,提升國際傳播能力。

  在全媒體時代,如何在眾說紛紜中脫穎而出,打造企業金字招牌,傳播企業核心價值觀,推動跨文化融合,是一個極具挑戰性的課題。特別是新冠肺炎疫情在全球的蔓延,勢必給未來的國際關系和地區經濟發展帶來許多的不確定性。十一局將進一步完善國際傳播的體制機制,做好分眾化傳播,做好議程設計,處理好“造船出?!焙汀敖璐龊!钡年P系,講好真人真事、真情實感、善心善舉,更好地滿足受眾的需求。

  五、探討

  從“一帶一路”建設來看,民心相通是社會根基和精神紐帶,文化建設應當搭建一座座心連心的虹橋。如何讓不同國籍、不同膚色、不同文化信仰的人走到一起,為共同的企業目標去努力,跨文化融合在其中扮演著重要角色。要根據全年工作安排,提前設置議題,明確責任人、時間表;要提高全媒體信息采集能力;優質內容才是保持傳播熱度的“壓艙石”、不斷提升傳播力的“王炸”;多創作反應外籍員工工作生活狀態的優秀作品,不僅僅限于我們怎么樣給他們提供良好條件;緊跟新技術發展步伐,做好互動式、多元化的傳播。整合碎片化信息,發揮集合效應,有效地傳播內容豐富、有獨特價值的信息;通過特定場景設定,進行視頻化的內容傳播。

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